コラム. まずは目的の明確化!顧客へのヒアリングはどうやるの?分析シナリオ作成の精度はヒアリングの精度によります。ここではデータサイエンティストの新人が初めて顧客から課題をヒアリングをする場合のポイントをヒアリング資料をもとに解説します。